di Marco Minghetti

Considerazioni preliminariSe la Social Media Strategy relativa ai processi di Employer Branding e Recruiting presuppone un modello culturale aziendale e una politica HR coerenti con i valori etici del Web 2.0 (trasparenza, fiducia, collaborazione, co-creazione, meritocrazia, eccetera: cfr. I 12 principi del Management 2.0 secondo gli esperti di Hackathon), tutt'altro che scontati (poichè non basta essere formalmente politically correct, bisogna veramente coltivare ogni giorno questi principi...

di Antonio Dini

UNA INTERVISTA A Tom Glynn, il cantante e annunciatore che ha dato la voce al sistema sintetico di lettura del Kindle di Amazon (tecnicamente: un sistema text-to-speech, usato per leggere qualsiasi libro o testo). Ovviamente, lui è un annunciatore radiofonico...Money Quote: Tom: "Absolutely. A radio background gives you the experience you need to know how to capture people’s attention and communicate information in a compelling way. It also helps you develop a style and feel that’s your...

di Luca Chittaro

Tempo fa avevo svolto un’analisi dettagliata della scarsa usabilità di uno sciacquone presente sulle carrozze di molti treni ETR. Ieri mi è capitato di viaggiare su una nuova carrozza che non avevo mai visto prima ed ero quindi incuriosito di vedere se (ed eventualmente come) il design dello sciacquone fosse migliorato. La fotografia qui sopra documenta ciò che ho potuto vedere. Quella cosa rossa che vedete emergere parzialmente da dietro il coperchio del WC è il bottone dello sciacquone....

di Luca Chittaro

Viaggiare in treno in Italia dev'essere una miniera di casi di studio per chi si occupa di design di servizi. I cattivi esempi nel design di servizi sono infatti più utili dei buoni perché affinano le capacità critiche del designer e lo spingono anche a riflettere su come vanno corretti quegli errori.Tempo fa avevo analizzato (in modo didattico) l'usabilita' dello sciacquone nei treni ETR, più recentemente avevo parlato dei messaggi “memory lost” (con una prosa volutamente grottesca...

di roberto.lapira

Quest’anno il piano vacanze familiare è stato  ricco di sorprese. Ho acquistato su internet  un volo di andata e ritorno da  Milano a Madrid per soli 55 € a persona. La prenotazione è stata fatta una settimana prima della partenza, fissata per la fine  di luglio e si è scelto viaggiare solo  con  il bagaglio a mano per ridurre i costi. Anche il volo di andata e ritorno da Milano a Parigi  è stato comprato su internet. Il periodo era...

di Luca Chittaro

Ieri ho tenuto una conferenza al Lingotto e volevo parlarvene in questo post, ma cio’ che e’ accaduto andando a prendere il treno per il ritorno mi fa dare priorita’ ad un altro argomento. Entrando alla  stazione di Torino Porta Susa, la prima cosa che ho notato sono state le lunghe code alle biglietterie (e fin li’ niente di inusuale), ma la cosa che ho visto subito dopo mi ha lasciato incredulo. E non lo dico per enfasi - non riuscivo proprio a crederci: avevo la...

di Luca Chittaro

Un treno (ETR di Trenitalia) che vuole essere il più veloce e moderno della nazione deve a quanto pare trasmettere un’impressione di modernità e stile in ogni dettaglio, inclusa l’attivazione dello sciacquone nelle toilette. Immaginatevi quindi di dover progettare questa specifica interazione fra utente e toilette e di aver scelto per tale obbiettivo un bottone piccolo e completamente piatto, da incastonare elegantemente all’interno dello specchio della...